Versand

Versandbedingungen

1. Versandarten und -kosten

Wir bieten verschiedene Versandarten an, um sicherzustellen, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und sind abhängig von der Lieferadresse und der gewählten Versandmethode.

• Standardversand: 3-5 Werktage (je nach Verfügbarkeit und Lieferort)

  • Kosten: 4,99 € 

• Expressversand: 1-2 Werktage (je nach Verfügbarkeit und Lieferort)

  • Kosten: 9,99 €

• Internationale Lieferungen: Lieferzeiten und Kosten variieren je nach Land. Detaillierte Informationen findest du im Checkout-Prozess oder in der Versandübersicht.

2. Lieferzeiten

• Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Bestellungen nach 14:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet..

• Internationale Bestellungen können je nach Zielland längere Lieferzeiten haben. Die genaue Versanddauer wird dir vor der Bestellung angezeigt.

3. Versandziele

• Wir liefern derzeit weltweit. In Ländern außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Kunden getragen werden müssen. Diese Kosten sind nicht im Preis des Produkts oder der Versandkosten enthalten.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

• Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. So kannst du den Fortschritt deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen.

5. Zustellprobleme und Verzögerungen

• Falls es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommt, werden wir dich umgehend informieren und versuchen, das Problem schnell zu lösen.

• Sollte ein Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere bitte sofort unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können. Wir werden dir helfen, die Situation schnellstmöglich zu klären.

6. Lieferadresse und -fehler

• Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden können.

• Wenn du die Adresse nach der Bestellung ändern musst, kontaktiere uns bitte sofort. Änderungen sind nur möglich, solange das Paket noch nicht versendet wurde.

7. Rücksendungen und Umtausch

• Wenn du mit einem Artikel nicht zufrieden bist, bieten wir eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an. Weitere Informationen zu unserem Rückgabe- und Umtauschprozess findest du in den Rückgabebedingungen auf unserer Website.